Instruções para instalação do leitor biométrico no computador

Para utilizar os leitores biométricos sugeridos para o OnSafety, no Portal OnSafety você precisa seguir os passos abaixo. Caso não tenha este programa instalado, ao abrir a leitura de biometria será apresentado o seguinte erro: Falha na comunicação

Instruções:

Baixar o arquivo por este link DigitalPersonaRTE.zip , e salvar em qualquer pasta do seu computador
Extrair o conteúdo (Clique com o direito sobre o arquivo, extrair aqui)
Se o seu computador por 64 bits, abrir a pasta RTE/x64, caso contrário, abrir a pasta RTE/x86
Executar o instalador "setup.exe" do tipo "aplicativo"
Seguir os passos da instalação, mantendo todas as opções como padrão.
Reiniciar o computador.
Em seguida você pode acessar o Portal OnSafety e iniciar as coletas de biometria e as entregas